CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI MKTCO.VN

– Áp dụng từ: 01/01/2020

– Nơi thực hiện đổi trả: Tại cửa hàng MKT

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
7 ngàySau 7 ngày
– 1 đổi 1 (cùng mẫu)
– Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (mktco.vn sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng).
Hoặc:

Khách hàng trả máy & www.mktco.vn hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

 

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Hoặc:
Khách hàng trả máy & Thegioididong.com hoàn lại 30% giá trị sản phẩm

VD: 7 ngày đầu, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sau 7 ngày sẽ hoàn tiền 30% gía trị trên tổng hoá đơn.

 

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
7 ngày đầuSau 7 ngày
Hoàn lại tiền máy với giá bằng 50% giá trên hoá đơn.Hoàn tiền 20% so với giá trị sản phẩm
Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản “trả lại hàng” (*) đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
·       Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

·       Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

·       Các vấn đề khác

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. www.mktco.vn hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.